上海社区工作人员帮助隔离人员获取食物和药品

35 岁的宋健是中国东部上海致力于抗击 COVID-19 的社区工作者。

宋是长宁区天山河盘街道居委会的党委书记,该街道有5000多人。 除了他之外,委员会中还有其他六人。

居委会是基层群众性自治组织,其工作人员是本街道居民。 为了在COVID-19限制期间保持稳定的生活和工作,该金融中心采取了多项控制措施,例如临时封闭管理,要求居民留在室内,并允许非接触式运送必需品,但必要的除外。保障人民群众日常生活需要。

在这种情况下,社区工作者的作用就显得尤为突出。 社区工作人员承受着巨大的压力,从组织核酸检测到为急需人员购买药品等各种工作都在他们的手中。

宋的住宅小区报告了 12 例 COVID-19 病例,其中大多数被转移到方舱医院。 但等候名单上仍有三人。

宋说:“这三人中,目前有两人经快速抗原检测呈阴性,因此我们现在正在安排对他们进行PCR检测以进行确认。” “剩下的一位是一位母亲,需要母乳喂养孩子。所以,我们还在与方舱医院协商,试图为她找到更好的解决方案。”

宋说,为了确保社区无人无人看管,许多居民都报名成为志愿者,他们可以提供各种帮助,从在微信群上发布通知,到将物资送到小区门口。

“我们小区一共有25栋楼,如果只有我们7个人,根本不可能覆盖到每一个角落。”宋说。 “在这些志愿者的帮助下,我们可以节省更多的人力来完成其他紧急任务。”

为患有慢性病的居民获取药品是社区工作人员一直在做的另一项重要工作。

“我们平均每天要处理20到30个处方。我们只有一名社区工作人员专门负责采购药品。​​”宋说。他指的是他的同事孙龙基,被居民亲切地称为“药神”。

“现在,医院外面有很多人等着拿药。”孙说。

“一般情况下,我早上8点左右就去医院,拿到所有的药后,已经是下午3点多了。”孙说。 “如今,越来越多的居民需要药品,因为他们已经被隔离了两周多,而且库存已经告罄。”

附近约30%的居民是老年人。

“我们专门为不会网上买菜的老人建立了一个微信群。”主要负责社区老人事务的社区工作人员魏庆红说。 “每栋大楼里都有志愿者可以帮助将食品送到家门口。”

宋说,尽管大多数居民赞赏他们的工作,但误解和投诉是不可避免的。

“我记得有一次,一位居民给我们送了一些饭盒,因为我们工作了很长时间,没有吃饭,他拍了我们吃饭的照片,然后把照片发到了微信群里。”宋回忆道。 “然后,一些居民说,‘当我们还在等待他们解决我们的问题时,他们怎么能吃饭呢?’”

宋说,他们有时会感到委屈,但没有一个社区工作者灰心帮助上海抗击COVID-19。